Retur

!! IMPORTANT !!

Pentru a procesa returul dvs., vă rugăm să completați exclusiv acest formular. Cererile de retur transmise prin email, telefon sau alte metode nu vor fi luate în considerare.

Vă rugăm să trimiteți o singură cerere de retur și să așteptați contactul din partea Cargus pentru ridicarea coletului. Trimiterea mai multor cereri poate duce la întârzieri în procesarea returului.

Asigurați-vă că toate accesoriile (inclusiv punga de protecție, bureții și cartonul despărțitor cu rol de fixare pentru protecție) sunt incluse. Pentru a proteja produsul în timpul transportului, vă recomandăm să împachetați cutia într-o folie sau pungă de protecție , având în vedere că produsul conține componente electronice fragile. În cazul nerespectării acestor instrucțiuni, produsul va fi supus unei inspecții, iar noi ne rezervăm dreptul de a refuza returul dacă se constată defecte.

Descarcă formularul de retur – Vă rugăm să descărcați formularul de retur și să îl puneți în coletul predat curierului. Fără el, nu putem identifica comanda, ceea ce va întârzia rambursarea banilor.

Politica de retur poate fi accesată aici.